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場面別電話の正しい受け方・かけ方 : ラクに話せる!恥をかかない! : 基本マナーから困った状況、クレームへの対応法まで / 尾形圭子著

バメンベツ デンワ ノ タダシイ ウケカタ カケカタ : ラク ニ ハナセル ハジ オ カカナイ : キホン マナー カラ コマッタ ジョウキョウ クレーム エノ タイオウホウ マデ

データ種別 図書
出版者 東京 : 大和出版
出版年 2006.8
本文言語 jpn
大きさ 185p ; 19cm
別書名 異なりアクセスタイトル:電話の正しい受け方・かけ方 : 場面別
著者標目 尾形, 圭子 <オガタ, ケイコ>
件 名 BSH:ビジネスマナー
BSH:電話
BSH:話しかた
分 類 NDC8:336.47
NDC9:336.49
ISBN 4804716920
NCID BA79451222

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配架場所 巻 次 請求記号 登録番号 状 態 コメント ISBN 予約
大学3階一般
336.47||O 10177431
4804716920

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