一生使える「クレーム対応」の教科書 : 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決 / 山本幸美著
イッショウ ツカエル クレーム タイオウ ノ キョウカショ : タイメン & ヒタイメン ドンナ ナンダイ モ スッキリ カイケツ
データ種別 |
図書 |
出版者 |
東京 : 大和出版 |
出版年 |
2022.11 |
本文言語 |
jpn |
大きさ |
196p ; 19cm |
著者標目 |
山本, 幸美 <ヤマモト, ユキミ>
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件 名 |
BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 |
NDC9:673.3 NDC10:673.3 |
ISBN |
9784804718903 |
NCID |
BC18318846
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