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一生使える「クレーム対応」の教科書 : 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決 / 山本幸美著

イッショウ ツカエル クレーム タイオウ ノ キョウカショ : タイメン & ヒタイメン ドンナ ナンダイ モ スッキリ カイケツ

データ種別 図書
出版者 東京 : 大和出版
出版年 2022.11
本文言語 jpn
大きさ 196p ; 19cm
著者標目 山本, 幸美 <ヤマモト, ユキミ>
件 名 BSH:販売管理
BSH:苦情処理
分 類 NDC9:673.3
NDC10:673.3
ISBN 9784804718903
NCID BC18318846

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配架場所 巻 次 請求記号 登録番号 状 態 コメント ISBN 予約
高校 一般
673.3||Y 70069204
9784804718903

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